Conditions générales d'utilisation
Données personnelles
Lors de votre navigation sur notre site, vous êtes amenés à nous communiquer des données personnelles. Nous vous remercions de votre confiance et tenons à vous informer ici sur l'utilisation de vos données ainsi que de vos droits.
1. Responsable de traitement
Le responsable du traitement de ces données est la société PMV
PMV
9 rue Baudoin
75013 Paris
France
2. Délégué à la Protection des données
Les informations personnelles collectées sur le Site sont traitées par PMV à des fins de gestion de la Relation Client et de vente qui peut être contacté à l’adresse email suivante : rgpd@pmv-communication.fr
3.a Données collectées et finalités du traitement
3.1 Données directement fournies par l’Utilisateur et finalité du traitement
Affective collecte les données que vous fournissez lorsque vous remplissez un formulaire de compte client, que vous renseignez les informations pour la livraison de vos produits.
Les données personnelles collectées par PMV peuvent inclure les données suivantes :
• Données pour identifier le Client:
Nom, prénom, adresse postale, adresse électronique, numéro de téléphone, âge, sexe état civil, nationalité et nom de société auxquelles Affective associe un numéro de membre. PMV traite les données relatives au suivi de la relation commerciale avec vous: produit acheté, quantité, montant, adresse(s) de livraison et/ou de facturation, numéro de téléphone, digicode, ainsi que toute autre information pertinente sur la livraison (numéros de suivi, statut de l'envoi, etc.) historique des achats et des prestations de services, retour des produits, correspondances et/ou échanges téléphoniques avec vous et notre service après-vente, échanges et commentaires des membres, personne(s) en charge de la relation client, avis clients etc.
• Données bancaires et financières
Nous collectons des informations relatives à la transaction réalisée (numéro de la transaction, détail de l'achat, etc.), ou encore relatives au règlement des factures émises depuis ou via le Site (modalités de règlement, remises consenties, reçus, soldes et impayé).
En aucun cas, PMV ne demande de confirmer par courrier électronique les détails du compte ou ceux d’une carte bancaire. Si le Client reçoit un email prétendument envoyé par PMV lui demandant de telles informations, il ne doit pas y répondre.
Vous vous engagez à fournir des renseignements exacts, et non fantaisistes, sur votre identité.
3.2 Données indirectement fournies par l’Utilisateur
D’autres données à caractère personnel sont collectées indirectement lorsque vous consultez le Site.
Il s’agit d’informations techniques telles que votre adresse IP et les cookies, liées à votre navigation sur le Site, les données relatives au trafic et les données de localisation.
Ces données sont nécessaires sur le plan technique, au bon fonctionnement du Site, pour améliorer votre expérience de navigation ou pour permettre à PMV d’effectuer des analyses lui permettant de personnaliser les services proposés en ligne.
4. Finalités du Traitement
Ce traitement a pour finalités de :
• vous permettre de naviguer sur le Site et d’utiliser votre compte ;
• vous permettre de faire vos achats sur le site ;
• établir des statistiques relatives à la navigation des utilisateurs sur le Site ;
• améliorer votre expérience utilisateur
5. Bases juridiques du Traitement
Les bases juridiques du Traitement sont le consentement des personnes concernées ainsi que l’intérêt légitime du responsable de traitement, à savoir l’exécution et l’amélioration de nos services et le maintien de la sécurité du Site.
6. Destinataires
PMV s'engage à ne pas céder, vendre, ou transférer de quelconque manière les Données personnelles des membres à un tiers sans le consentement écrit et préalable du Membre.
Dans le cadre de son activité, PMV pourra être amené à communiquer les données personnelles uniquement aux personnes liées à l'exploitation du site (sous-traitants logistique, marketing et technique et prestataire de moyens de paiement ou de sécurisation des paiements).
7. Droit des Personnes concernées
Toute personne concernée par un traitement de données à caractère personnel dispose, dans les conditions et limites prévues par la règlementation, du droit de demander au responsable du traitement l'accès à ses données à caractère personnel, la rectification ou l'effacement de celles-ci, la limitation du traitement la concernant, ainsi que du droit de définir des directives sur le sort de ses données après sa mort, du droit de s'opposer au traitement de ses données, du droit à la portabilité.
Vous avez la possibilité de retirer votre consentement à tout moment, étant précisé que le retrait du consentement n’a pas d’effet rétroactif sur le traitement déjà effectué.
Vous pouvez exercer vos droits en justifiant de votre identité et en vous adressant à :
PMV / Fédération FO de la Métallurgie
9 rue Baudoin
75013 Paris
France
Ou l’adresse électronique suivante : rgpd@pmv-communication.fr
PMV informera les membres préalablement à toute utilisation des données personnelles à des fins de prospection commerciale pour le compte de tiers, et, dans le cas où cela sera exigé par la loi, votre consentement
Par ailleurs, si vous considérez que le traitement vous concernant constitue une violation de la règlementation, vous disposez du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL ou de l’autorité de contrôle de l’État où se trouve votre résidence habituelle, votre lieu de travail, ou le lieu où la violation aurait été commise.
8. Questions relatives à la protection des données
Pour toute question relative au fonctionnement du service d’hébergement de vos données, vous pouvez vous adresser à :
PMV / Fédération FO de la Métallurgie
9 rue Baudoin
75013 Paris
France
Ou l’adresse électronique suivante : rgpd@pmv-communication.fr